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Häufig gestellte Fragen:

 

Was kostet mich die Nutzung der Stadtbücherei Bretten?

Die Ausleihe in der Stadtbücherei Bretten ist kostenfrei. Bei der Anmeldung wird für Erwachsene einmalig eine Bearbeitungsgebühr von 3 € fällig.

 

Wer darf die Stadtbücherei nutzen?

Die Stadtbücherei Bretten steht jeder*m interessierten Einwohner*in offen. Wenn Sie Medien ausleihen möchten, benötigen Sie einen gültigen Bibliotheksausweis.

 

Wie lautet mein Passwort?

Ihr Passwort besteht aus Ihrem Geburtsdatum TT.MM.JJJJ (Beispiel: 01.01.1980). Bitte alle Punkte und Nullen eingeben!

 

Wie viele Medien kann ich ausleihen?

Jede*r Nutzer*in darf so viele Medien ausleihen, wie er*sie möchte. Lediglich die Ausleihe von Tonies ist auf drei Figuren pro Leseausweis begrenzt.

 

Wie lange kann ich die Medien behalten?

Die Ausleihdauer beträgt in der Regel vier Wochen. Ausnahmen bilden DVDs und Zeitschriften (eine Woche) und Tonies (zwei Wochen).

 

Kann ich ausgeliehene Medien verlängern?

Sie können versuchen, die Medien in Ihrem Benutzerkonto selbst zu verlängern. Wenn Medien schon zweimal verlängert wurden oder vorbestellt sind, können sie nicht mehr verlängert werden. Verlängerungen sind auch telefonisch (07252 957613) oder per Mail (stadtbuecherei@bretten.de)  möglich.

 

 

Was kann ich tun, wenn ein gewünschtes Medium ausgeliehen ist?

Sie können ein Medium direkt in der Stadtbücherei, per Telefon, Mail oder im Web-OPAC vorbestellen. Die Benachrichtigung erfolgt per E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse.

 

Darf auch jemand Drittes mit meinem Ausweis Medien ausleihen?

Nein, die Ausweise sind nicht übertragbar. Eltern können den Ausweis ihrer minderjährigen Kinder für die Ausleihe von Kinderbüchern nutzen.

 

Was passiert, wenn ich ein Medium verloren oder beschädigt habe?

Bei Verlust oder Beschädigung müssen Sie Ersatz leisten. Bitte melden Sie sich in diesem Fall zeitnah in der Stadtbücherei. Wir erklären Ihnen dann genau, wie es weiter geht.

 

Ich habe meinen Leserausweis verloren. Was tue ich?

Ist der Ausweis verloren gegangen, so benachrichtigen Sie uns möglichst schnell, um Missbrauch zu vermeiden. Bei der Ausstellung eines Ersatzausweises fällt eine Ersatzgebühr von 3 € an.

 

Meine Adresse oder mein Name hat sich geändert, wie soll ich vorgehen?

Bitte kommen Sie mit Ihrem Personalausweis in der Bibliothek vorbei. Wir ändern Ihre Daten.

 

Kann ich außerhalb der Öffnungszeiten Medien abgeben?

Nein, die Stadtbücherei Bretten verfügt über keine Rückgabebox.

 

Was passiert, wenn ich vergesse, Medien abzugeben?

Es entstehen Säumnisgebühren für das Überschreiten der Leihfrist, sowie für das Versenden von Mahnschreiben. Die genaue Kostenaufschlüsselung finden Sie unter Aktuelles & Service unter der Rubrik Kosten.

 

Ein von mir gesuchtes Fachbuch befindet sich nicht im Bestand der Stadtbücherei. Was kann ich tun?

Nicht vorhandene Fachliteratur kann über den Deutschen Leihverkehr bundesweit aus dem Fernleihverkehr angeschlossenen Bibliotheken für Sie bestellt werden. Die Bearbeitungsgebühr beträgt  mindestens 2 € pro Titel.