Was mache ich, wenn ich es nicht schaffe, die Medien rechtzeitig zurückzubringen?
Versuchen Sie, die Medien zu verlängern, entweder telefonisch, per E-Mail oder selbst über Mein Konto.
Was muss ich tun, wenn sich meine Adresse oder mein Name ändert?
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir aktualisieren Ihre Daten.
Wie kann ich meine ausgeliehenen Medien verlängern?
Verlängerungen sind bis zu zweimal möglich, sofern die Medien nicht von jemandem vorgemerkt sind.
Sie können uns gerne anrufen, eine E-Mail senden oder die Medien selbst über Mein Konto verlängern.
Wie bekomme ich einen Büchereiausweis?
Wenn Sie bei uns Medien ausleihen möchten, brauchen Sie einen Büchereiausweis. Diesen erhalten Sie gegen Vorlage Ihres gültigen Personalausweises.
Füllen Sie dazu einfach das Anmeldeformular aus.
Wie viele Medien darf ich mitnehmen?
Es gibt keine Begrenzung. Sie können so viele Medien mitnehmen, wie Sie brauchen.
Ich habe ein Medium verloren oder beschädigt. Was muss ich tun?
Bitte geben Sie uns umgehend Bescheid. Wir klären das Problem.
Wie funktioniert das mit dem Rückgabekasten?
Unser Rückgabekasten steht Ihnen rund um die Uhr zur Abgabe Ihrer Medien zur Verfügung.
Bitte bedenken Sie, dass wir alle Medien, die nach 18 Uhr eingeworfen werden, erst am nächsten Tag zurückbuchen können.
Bitte werfen Sie keine Spiele in den Kasten ein, diese gehen kaputt.