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So überzeugen Sie am Telefon

kundenorientierter, effizienter, erfolgreicher
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Koch, Axel; Kühn, Stefan
Jahr: 2001
Verlag: Niedernhausen/Ts., Falken
Mediengruppe: Sachbücher Erwachsen
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Standorte: Wirtschaft Beruf / Unternehmensführung / Koch Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist:

Inhalt

Praktischer Ratgeber zu einzelnen Phasen der Gesprächsführung am Telefon sowie zum Einsatz von Anrufbeantwortern; mit Beispielen, Checklisten und Übungen.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Koch, Axel; Kühn, Stefan
Jahr: 2001
Verlag: Niedernhausen/Ts., Falken
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Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis Wirtschaft Beruf
ISBN: 3-635-60644-8
Beschreibung: 140 S. : graph. Darst.
Schlagwörter: Ratgeber, Beruf, Gesprächsführung, Telefonieren, Personaltraining, Unternehmensberatung, Kundenbetreung, Kommunikation
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Mediengruppe: Sachbücher Erwachsen