Wann kann ich vorbestellte Medien abholen?

Sie erhalten eine E-Mail oder einen Anruf, sobald es für Sie verfügbar ist und haben eine Woche Zeit, diese abzuholen.

Wie kann ich meine entliehenen Medien verlängern?

Sie können in Ihrem Konto auf "Verlängern" klicken, eine E-Mail schreiben oder uns zu den Öffnungszeiten anrufen.
Erfolgreiche Verlängerungen über die Webseite oder per E-Mail, werden durch eine Mail bestätigt.
Vorbestellte Medien können nicht verlängert werden.

Wie oft können Medien verlängert werden?

Bücher können zweimal um je 4 Wochen verlängert werden und alle anderen Medien einmal um 2 Wochen.

Können Medien auch außerhalb der Öffnungszeiten abgegeben werden?

Nein! Pro Medium das im Briefkasten abgegeben wird, entsteht eine Gebühr von 2,00 €.

Wann und in welcher Höhe entstehen Mahngebühren?

Unsere Mahngebühren können Sie der Benutzerordnung entnehmen.